眉山：农行员工悉心辨识为火灾客户减损

“真是太感谢你们了!如果没有你们的帮助，我这些年的积蓄就全化成灰了!”近日，一位客户含着泪对农行眉山分行营业室工作人员感谢道。

这位客户因家中不幸失火，数百张百元钞票被火势严重烧毁，客户怀着沉重的心情，带着两大袋面目全非的钞票来到农行眉山分行，希望能够挽回一部分损失。

在了解到客户的困境后，农行眉山分行的工作人员立即行动起来，迅速展开清分筛选工作。面对那些被火势严重烧毁的钞票，工作人员展现出了极高的专业素养和耐心，小心翼翼地分拣、拼凑、辨别，逐一将那些还能勉强辨认出真伪的钞票挑选出来。对于那些无法直观判断钱币真假的钞票，他们立即将其带到了现金清分中心寻求帮助。

经过一系列的努力，农行眉山分行营业室最终为客户为客户挽回了1.34万元的损失。当客户拿到兑换后的钞票时，感激之情溢于言表，眼中闪烁着感激的泪花，连连称赞农行眉山分行的工作人员专业、高效、贴心。

据介绍，下一步农行眉山分行将面对客户，进一步加大对残缺污损人民币兑换规则的宣传，积极为群众排忧解难、及时减损。