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近日，一位中年女士急匆匆来到仁寿视高支行，告知银行工作人员需要办理转款业务，但当大堂经理询问该客户是否与收款人认识，以及为何要向其汇款等问题时，她兴奋的说道：“现在不是抖音带货非常流行吗?我在刷抖音的时候，看到了一则抖音带货培训，只需要交6966元培训费，就轻松月入万元，我觉得非常划算，就来银行按照他的要求交报名费，你们快帮我操作一下，我一人在家弄了好久都没转过去。”随即将微信聊天记录拿给银行工作人员看。大堂经理出于职业的敏感，认真查看了客户的聊天记录，基本判定该客户可能遭遇电信诈骗，随即劝说她停止汇款。起初该客户并不相信自己被骗，大吵大闹说银行工作人员耽误了她的发财计划，一边跟对方联系，准备换家银行汇款。面对这种情况，网点负责人、运营内勤行长及大堂经理轮番劝阻该客户，向其普及电信诈骗常用手法及危害等。在工作人员的协同劝阻下，客户终于醒悟，认清这是一起网络骗局打消继续汇款的念头，并对该行工作人员表示由衷的感谢。最后，该客户在大堂经理的指导下安装了“国家反诈中心app”。

临近春节是诈骗案件的高发时期，仁寿视高支行以《中华人民共和国反电诈网络诈骗法》出台为契机，持续通过线上渠道组织员工定期开展反诈培训，向员工普及反电信网络诈骗法相关知识及典型电信网络诈骗案件，提高员工的反诈能力和水平。同时利用防范电信网络诈骗宣传进农村、进社区、进企业等渠道，结合厅堂反诈宣传活动，不断增强了客户在网络环境中风险防范意识，最大程度保障客户的资金安全。