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国网仁寿县供电公司召开“窗口供电服务”工作布置会

  10月14日下午,刚收听收看完国家电网公司“强化窗口供电服务”电视电话会后的仁寿县供电公司各部门负责人、生产和营销专责、供电所管理人员及供电营业厅主任参加了该公司组织召开的工作布置会。
按照电视电话会精神,该公司营销、农电等部门结合工作实际,通报了当前和近期优质服务工作情况,并就优质服务相关工作提出了要求,明确了相关注意事项。
  该公司总经理曹刚分析了公司内外优质服务形势,并就如何加强学习宣传、采取措施、梳理问题和隐患、调整心态、落实责任、防止踩“红线”等重点工作进行了强调,并对重点工作进行了安排。
  一是采取有力措施,迅速传达会议精神,找准薄弱点,加大风险防控,切实把窗口服务工作做实、做细、做到位,认清哪些是“红线”不能踩。营销、农电等相关部门要将“注意事项”下发并认真执行;二是提高认识,端正态度,全体管理人员、窗口人员和员工要全身心地做好服务工作;三是严格执行“三个十条”,会议下来后,各部门、班组、供电所及营业厅要认真组织学习 “三个十条”并进行考试,并从业扩报装、窗口服务、停电信息、故障抢修、智能电表充值等方面进行认真梳理,防止踩“红线”;四是落实责任,加强监督,加大监督检查力度,公司将定时、不定时地采取明查暗访,对违反规定和纪律的人或事按照相关规定严肃处理。(王冰如)

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