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作为全县示范网格，县委、县政府对我局“双创”工作寄予厚望，县委、县政府主要领导先后3次深入我局包保网格指导调研。为进一步扩大“包保”成果，我局坚持问题导向，聚焦“双创”短板、难题，严格落实县政府关于“开放式小区要发动居民自治”的要求，不断想办法、出点子、下功夫，积极探索开放式小区管理路径，实现“双创”包保新突破。

我局包保网格内共有三个开放式无物管小区，原省车站住宅小区问题尤为突出，小区卫生脏、乱、差，居民文明意识淡薄，车辆擦挂时有发生，小区失盗现象严重，住户毫无安全感、幸福感。作为包保部门，我局面对问题不逃避、遇到矛盾不绕行，主动作为、迎难而上，成功打造开放式小区自治管理典型。

掌握基础信息，

(一)摸清“家底子”。为做到“精准施策”，我局组织社区干部、网格员采取上门走访、询问等方式，多次深入住宅小区了解小区20户住户家庭构成、个人想法、小区问题等具体情况。我局认真分析住户家庭人员情况，积极挖掘住户中的热心人、党员、机关单位人员家属等群体。针对小区管理经费短缺问题，我局认真对小区的公共资源进行研判，小区现有10个机动车停车位，切实做到家底清、情况明。

(二)选树“带头人”。通过实地走访和大家推荐，一致同意推荐不求报酬、只讲奉献的小区住户史某为小区牵头人，我局主要领导先后2次与史某沟通交流，听取想法、征求意见、积极动员，最终争取本人同意。联合社区居委会组织小区召开住户代表会，投票选举并经社区居委会同意史云清为该住宅小区的楼长，并制定小区楼长管理制度，彻底改变了小区“无人管”“无人牵头”的难题。

强化宣传引导，

(三)规范“大家园”。我局积极深入小区开展文明劝导、“双创”、住户公约等内容宣传，张贴文明健康宣传标语牌2幅，增强居民对“双创”工作的思想自觉和行动自觉，遵守小区管理制度，文明出行、文明养宠、文明生活。加强小区排污设施建设，有效改善小区居住环境，安装监控探头2个，切实加强小区治安管理。针对小区车辆乱停乱放问题，统一规划停车位，并按每辆车360元/年进行收取，经费全部用于小区公共设施维护和小区保洁等，针对经费开销大、经费不足难题，积极动员居民自筹，按每户每月10元标准收取卫生费，不断优化小区管理，共建和谐美好幸福家园。

下一步，我局将以此为契机，以点带面，继续推进包保网格其他2个开放式小区实施自治管理，切实让“双创”工作服务于民，惠及民生，不断巩固扩大“双创”包保工作成果。

洪雅县医疗保障局办公室 2019年12月2日