农行彭山支行营业室到医院开展适老化服务暖人心

2022-05-20 16:24:22 来源：编辑：admin_zjx 评论：0 点击：

近日上午，一位中年人满脸担忧地走进农行彭山支行营业室，说自己的父亲已经八十多岁了，突发疾病住院，现在急需办理住院手续，可是怎么也找不到他的社保卡，把全家人急坏了!

大堂经理了解情况后，立刻安抚客户并向网点主任汇报，网点主任当即安排人员进行上门服务。疫情期间，工作人员做好防护，在彭山区人民医院向老人核实实际情况，在双人见证下老人签署了相关授权委托书，返回网点后成功为老人补办了社保卡。老人一家人连连表示感激，在特殊情况下，农业银行还能如此贴心的服务，解决群众的困难，是真正的一心一意为客户服务!

农行彭山支行始终秉承着“客户至上，始终如一”的服务理念，充分考虑特殊客户群体需求，从切实解决客户实际困难的角度出发，特事特办、急事急办，进一步提升了农行在当地的良好口碑，为农行后续业务开展打下了良好的基础。