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[凉山]西昌首家无人超市来啦!“刷脸”进门不用排队秒结算

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西昌首家无人超市。

凉山新闻网讯

没店员、不排队、自己完成收付款,这样的超市你见过吗?近日,位于西昌市胜利南路(长安国际对面)的西昌首家“刷脸”无人超市对外试营业。

该无人超市主要经营日常生活用品零售业务,店内无店员值守,市民可通过手机扫码实名认证后刷脸进入超市,购物结束再用手机自动支付成功后离店,整个购物体验过程最快只需2分钟。

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自助结算台。

“刷脸”才能进门

商品种类还算齐全

1月3日上午,记者来到了这家无人超市,门口招牌上写着“苏猫无人超市”,吸引了不少路人的注意力。

进入超市后,记者发现,该超市面积并不算很大,但很干净整洁。

市民孙先生为了体验无人超市的购物乐趣,早早就从远在龙眼井的家里来到这里。“昨天看到微信公众号的推送,说这家无人超市试营业,就迫不及待地想来体验一番,看看无人超市到底啥样,能带来什么样的购物体验。”孙先生说。

在体验了一番无人超市购物后,孙先生表示,从环境和各种设备来看,这家超市科技感十足。“进入超市时,要‘刷脸’识别,选购好商品几秒钟就完成了结算,很快,购物很自如,结账也不用拿现金,直接微信即可完成支付,很方便。总的来讲比较新奇,感受挺特别。”孙先生说。

随后,记者也按照店门上的指示体验了一番。打开微信扫一扫贴在店门玻璃上的二维码,进入公众号注册,注册成功后拍照上传,等待系统进行人脸识别,2秒左右超市门就自动打开来。不过开门的声音很小,2秒内不拉门,又会自动锁上,记者

试了两次,才成功进门。

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超市内有6排货架。

超市内有6排货架,货架和货架之间的通道,只能容纳一个人通行和挑选商品,不过超市小虽小,商品种类倒挺全,日用品、酒水、零食、方便食品等,基本上都有。但和普通超市不一样的是,每一件商品上,都有一个白色的方形二维码电子标签,结款和防盗靠的就是它。

就在记者东看看西看看的时候,又进来了几拨客人,都是路过觉得新奇便进来看看的市民。“上班时间路过,看到这个觉得好玩也来体验下。感觉特别方便,本来没打算买东西,一进来,就觉得一定要感受一下无人超市怎么收钱的。”市民刘然说。

不结账出不了门,单价比普通超市便宜

每个进来买了东西的市民,记者都会问一下价格,大家的回答都是:“比普通超市要便宜一点”。

“这是第二次来这个超市了,西昌第一次有无人超市,特别方便。而且在这买东西,不会有人来推销。价格也比传统的超市便宜一些,虽然只是几毛钱,但也挺划算的。”市民黄仪说。

黄仪挑了一袋饼干和一瓶矿泉水正在付钱。记者看到,她把饼干和矿泉水同时放在指定的结算槽内,一旁的显示器便自动跳出总价,通过微信或支付宝扫码支付,付完后,带上买的东西,走到门口时,店铺门会自动打开。

为了试验无人超市是否可以随意带走未支付的产品,记者随意拿了一件产品准备“破门而出”,结果一进入到出口感应区时,大音量警报声便不断重复提醒“您有未支付商品,请前往收银台完成支付”。记者了解到,如果未支付完成,就算将商品上的二维码撕下也是出不去的。

该无人超市负责人赵斌告诉记者,“进入超市进行人脸识别时,你已经绑定了手机上的APP和手机号码,在出超市时,超市门口设置的专属设备会进行检测,无论商品放在什么位置,即使放在兜里,也可以被扫描到和识别到。同时,超市内布置有360°无死角摄像头监控全超市,如果出现恶意破坏商品或恶意撕掉商品条码进行逃单,监控都可以看到,恐怕二维码还没撕下来,警察就已经到了。”

“无人超市”一定会有凉山特产

不过,除消费者外,在无人超市内还是有两名店员。无人超市为什么还会有店员经营呢?

赵斌解释说,由于无人超市在西昌比较新奇,起初许多人不会操作,所以前期店内会安排工作人员进行指导,等大家熟悉后就彻底“无人”了。

“无人超市旨在解决传统零售店人工成本高、营业时间限制等根本问题,努力提高顾客购物体验,迎合了新时代年轻人的消费体验诉求。”赵斌说。

赵斌表示,无人超市正式投入经营后,一是有效提高交易效率,智能化商品识别及结算系统使顾客无需排队等待付款,单个终端交易效率可提高50%以上;二是有效延长营业周期,智能化的无人超市可实现24小时营业,方便顾客随时选购,营业期延长30%以上;三是有效提高营业收入,通过营销活动,加上便捷支付、购买方便等优质体验,大大提高用户复购率。“因为管理和人员成本的减少,无人超市预计一年要比传统超市节省不少钱。不仅如此,店内一些产品,也会比市面上的便宜10%左右。”

“无人超市的落地,填补了西昌无人超市的空白,实现了零售行业生态参与者多方共赢,让消费者购物变得更加方便。”赵斌说,“开业当天,我想着有150个会员就很不错了,但是出乎意料,第一天,我们就注册了700多名会员,超市到今天已经开业4天,每天的人流量大约1000人次,而且销售非常火爆,消费额3000元/天。”

文/图记者江滢

那么,这样的超市西昌有几家,未来西昌还将有吗?赵斌表示,目前该品牌无人超市在四川省仅有这一家,“刷脸”类型的超市在西昌甚至凉山也是首家。“虽然成都已经有无人超市,但仅仅是超市匣子,像我们这种模式的,在四川还是第一家。我们也计划在2019年内,在西昌范围内连锁7家无人超市,凉山区域内加盟10家无人超市。目前冕宁、德昌正在谈。但是,作为该品牌无人超市成都和凉山区域的总代理,不管是成都,还是凉山,我跟别的超市不同的是,加盟的所有超市内,必须有一个板块是凉山特产。”赵斌说,“我的宗旨就是,把我们凉山每一个县的特色产品带出去,让更多的人知道凉山,知道凉山特产。”

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