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仁寿县供电公司:八旬老人家中断电 党员服务队快速解难

“真是谢谢你们啊,没想到这么快你们就帮我修好了电,这下我的风扇可以放心地用了。”25日一大早,郭鸣岗大爷一边将填有“热诚为民排难”的《抢修服务质量反馈表》递给共产党员服务队队员苟华彬,一边这样说。

25日凌晨4时许,家住仁寿县文林镇广场街的郭鸣岗老人家里突然没电了,“工作”了一晚上的风扇不转了。大热天的,没有风扇的日子真难熬。

一大早,迫不及待的郭大爷就来到离家不远的文林路社区向网格员求助。得到消息后,网格员罗明立即拿起手机,通过国网四川电力(眉山仁寿)共产党员服务队“网+网”精准供电服务平台,向仁寿电力党员服务队微信群发出了一条“八旬老人家无电,请帮忙处理”的消息。

“麻烦发个定位过来,我们马上过来处理。”这边,共产党员服务队迅速做出回应。

8分钟后,头戴蓝色安全帽、身着橘黄色工作服的3名共产党员服务队队员出现在了文林路社区居委会,简单了解情况后,队员们随罗明来到了郭大爷家。

郭大爷今年88岁,子女在成都。由于老人生活能自理并且习惯了仁寿生活,不愿到成都,长期居住在仁寿。

搬凳子、搭梯子……来到郭大爷家,队员们来到电表处,将已跳闸的漏保进行检查,并对电表和室内开关、灯头、灯泡全部检查了一遍,没有发现任何异常问题。

“仔细查,肯定是哪里的线路漏电或者断线了,不然漏保不会跳闸。”凭经验,苟华彬这样提醒队员们。

队员们冒着高温仔细查,个个已汗流浃背,但队员们还是坚持查找故障。功夫不负有心人,当队员们检查到厨房一灯线处时终于发现了端倪,在靠墙的线路处被老鼠咬破皮导致漏保跳闸停电。

线路很快接通了。随着开关的合上,郭大爷家又重新恢复了供电,电风扇也“呼呼”地重新转动了起来。

“真是感谢你们啊,这么快就帮我家修好了电……”望着“呼呼”转动的电风扇,享受着“清凉”的郭大爷脸上布满了笑容,并欣然地在《抢修服务质量反馈表》上签下了“热诚为民排难”的点赞。(王冰如、苟华彬)

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