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眉山彭山共产党员服务队:扬帆再起航开启新征程

(通讯员 舒龙)习近平总书记在党的十九大报告中指出,要坚持把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起。而国家电网四川电力(眉山彭山)共产党员服务队正是这样不忘为民服务的初心,从小事做起,不断完善服务内涵,创新服务模式,丰富服务载体,一直为人民群众提供着优质便捷的供电服务。2017年,服务队共计上门为群众服务1545次,开展“党员义工日”、社区用电宣传等活动28次,慰问留守儿童18名,看望帮扶孤寡老人、百岁老人共计139人/次,较好的展现了国网公司责任央企形象。

日常抢修是职责

在彭山城区,居民们只要发现有用电问题都会说:“找电力公司党员服务队,管用。” 其实,服务队日常的工作并不是特别的高大上,有时是处理居民家空开跳闸,有时是更换坏掉的户内灯泡,有时只是解决保险丝烧坏的问题。

但是,即使是这些不起眼的小事,他们也会尽力帮忙解决,让居民家的灯先亮起来,电灯亮了,人心也就暖了。

小南街57号院是政府的公租房,里面居住着十几位老年人,他们的用电问题时刻牵挂着服务队队员的心。8月的一天,抢修路过的队员来到小院里检查老人们的用电情况,有老人反映他们门口的路灯有几天不亮了,由于怕摔跤,老人们几天晚上都没有出去了。

队员们立刻搬来梯子,检查故障,经过检查发现是线路的接头氧化导致电灯不亮,维修处理后的电灯又亮了起来。小院的老人们不住地感谢:“谢谢你们,不愧是共产党员。”其实这只是党员服务队日常工作的一个缩影。

社区宣传保安全

服务队以往的工作是坐在办公室里等待客户的报修电话,而居民的用电故障随时在发生,怎样让客户的故障及时得到处理呢?

服务队创新服务模式,变被动为主动,主动联系各个社区,利用社区网格员和党员、干部集中学习的机会为他们宣传安全用电的知识,这些网格员、党员在日常的生活和工作中再向周围的居民进行用电宣传,让更多的人了解安全用电的知识。

在课堂上,队员们用自己亲手做的电表、开关模拟板,结合家庭用电的故障判断,现场模拟故障,通过怎样操作和恢复送电,耐心向大家讲解空气开关使用方法、插座的安装标准,智能电表充值流程和故障判断、节约用电的小窍门。最后还讲解了触电急救方法,并通过现场互动发放宣传手册、宣传单,小礼物等多种形式,向他们宣传智能电网、电能替代、绿色出行等方面的知识。

参与学习的居民纷纷表示:“党员服务队的这种宣传形式让我们一看就懂,简单的故障我们自己就能处理,太方便了。”

志愿服务善小常为

彭山自古以来就是享誉国内外的长寿之乡、忠孝之邦,长寿文化、忠孝文化源远流长。彭山现有百岁老人49人,百岁老人的万人比高出全国平均水平17倍。

党员服务队自成立以来就选定部分百岁老人作为长期定点服务对象,成为了百岁老人“不一样的亲人”,他们定期和不定期上门为百岁老人开展“定制服务”,检查用电设施,陪老人聊天,听老人讲以前的故事,生日的时候为老人送去生日蛋糕和鲜花……。

他们的一言一行深深的感动着这些经历了一个多世纪的老人,每当看到服务队的队员们来看望自己,老人们那布满沧桑和皱纹的脸上便迸发出喜悦的光芒,那是发自内心的高兴。而队员们也通过这些服务使善小常为的理念更加的深入人心。

2017年7月,“攀亲百岁老人”志愿者联盟正式成立,志愿者联盟是彭山公司志愿者开展志愿服务活动的有效平台,是完善为民服务长效机制的重要举措,此项活动不仅能为百岁老人的子女减轻负担,更重要的是通过不同形式的志愿服务,让更多的人参与到志愿服务中,更深入、更好的服务百岁老人。

支部结对促提升

一名党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒,为充分发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用。11月17日,国网眉山市彭山供电公司共产党员服务队党支部、观音供电所党支部与眉山市彭山区观音镇果园村党总支结对共建启动仪式在果园村村委举行,双方共同签订了“党建引领·结对共建连心桥”协议书。

此次结对共建是深入贯彻落实中央、省委、市委和区委关于全面加强基层党组织标准化建设相关要求,实现党组织管理水平不断提升,党支部战斗力不断增强的重要措施。

双方拟通过党组织结对共建,扎实开展党内集中学习教育活动,强化政治和服务功能、拓宽服务领域、增进群众感情,创新服务载体,实现双方工作互动、优势互补,促进彼此党建工作提升,共同服务于地方经济的发展。

三个支部表示,在结对共建活动中,将持续开展用电服务进小区、安全用电知识宣讲、帮扶困难家庭等活动,以实际行动把服务群众“最后一公里”变成“零公里”。

党的十九大指出,新时代要有新气象,更要有新作为,作为为民服务的先锋,让党旗更红,让明灯更亮,是彭山共产党员服务队执着的追求。在新的征途上,他们将以“攀亲百岁老人”、共产党员志愿者“心连心”服务站、电亮抗战老兵、关爱留守儿童等为依托,用实际行动架起电力企业与人民群众的“连心桥”,为人民美好生活提供更加优质的服务。

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