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新华保险快速理赔东莞校车追尾事故

(10月11日,北京)9月30日上午,广东东莞发生一起货车追尾校车事故,造成2名学生当场死亡、3名学生受伤,据媒体报道,上述5名学生都为外来务工人员子女。新华保险获悉此消息后立即启动重大紧急处理预案,核查公司一名客户不幸遇难,并于10月9日上午完成赔付,客户家属对新华保险的快速反应和热心帮助表示了感谢。



(事故发生现场)
事故发生当日,新华保险勘察员在第一时间前往事故发生地、相关医院及学校,以确定事故伤亡名单,并在10月1日下午最终获取事故全部遇难者及伤者信息。经核实,在此次事故中不幸遇难的14岁四川女孩张某某是公司客户,张某某在2009年投保公司吉星高照产品,保额10万元。
查勘人员在确认上述信息后立即与遇难者家属取得联系,客户母亲因伤心过度住院,公司在医院现场对客户母亲进行了慰问,并在医院启动了“理赔绿色通道”协助客户家属办理理赔。10月9日,新华保险工作人员将理赔给付批单送到了客户的手中,积极热情的工作态度体现了新华保险“以客户为中心”的服务理念。
【公司介绍】
关于新华人寿保险股份有限公司
新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理(北京)有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年,新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市,A股代码为601336,H股代码为1336。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.7万名正式员工。公司在全国设立各级分支机构约1600个,现有近2900万名个人寿险客户和6万名机构客户,并为其提供各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
2012年公司实现保险业务收入人民币977.19亿元,截止2013年上半年公司总资产超过5300亿元。

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