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2019年9月9日凌晨3时许，110转警称：在眉山东站有老人走失，请求民警帮助。接警后紫竹派出所值班民警讯速出警到达现场，发现一位年迈老人在眉山东站保安室门口坐着，民警一边耐心的询问老人基本情况，一边利用警综平台“一标三实”信息系统联系到其家属。

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原来，该老人79岁，东坡区人，因购买了早上9点前往西昌的车票，怕耽误行程，凌晨2时许醒后，便独自离家前往东站等车，随后民警陪伴老人，直至家属赶到现场接其回家。家属赶来接到老人后，感谢民警帮助，表示以后会将老人看护好，避免让其单独出门，确保老人安全。