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眉山供电:“零距离”服务群众“最后一公里”

“大娘,以后一定要注意漏电保护器的正确使用。”“小朋友,放风筝要远离电线。”4月16日,在眉山市多悦镇古悦广场,人潮攒动,鲜红的旗帜下,来自眉山市基层便民专业化服务队电力分队队长青巍与队友们一起忙着为群众解答用电困惑、宣传安全用电知识。

该次活动,眉山市东坡区共组织8支基层便民专业化服务队赴多悦镇开展集中服务,国网眉山供电公司党员服务队联合多悦供电所作为便民专业服务队的其中一支队伍,“零距离”为群众提供现场业务咨询,业务办理及故障报修等服务。

“我家电灯时亮时不亮,你们能帮我看看吗?”前来咨询的李大爷向电力便民服务队寻求帮助。待详细记录李大爷的用电需求后,队员们匆匆赶往李大爷家。“原来是开关问题,太谢谢你们了,专业的就是不一样!”电灯刚一修好,李大爷立即竖起了大拇指。

“‘零距离’服务群众,让我们真正打通了联系服务群众的‘最后一公里’。”基层便民服务队队长青巍表示。

活动当天,共发放用电宣传资料300余份,接受用电咨询110余人次,为群众提供上门服务6次。据悉,自今年年初眉山市开展主动作为创一流,“四支队伍”直接服务群众活动以来,国网眉山供电公司积极响应,认真落实活动的要求,分别前往社区、学校积极开展专业便民服务队服务群众活动,受到了群众的一致肯定。方便、快捷、高效是群众对基层便民专业化服务队电力分队的一致评价。(牟雯雯 宁强)

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