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中国太保寿险“芯”活力服务助力新冠肺炎疫情防控 太医管家推出“发热门诊”快速通道

近日,国务院联防联控机制关于做好新冠肺炎互联网医疗服务有关工作,发布通知:医疗机构(包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构)可以通过互联网诊疗平台,依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求,为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的,在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方,并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

通知建议,为方便人民群众获得健康咨询、就医指导、预约诊疗等服务,降低交叉感染风险,鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务,为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务,同时积极开展分时段精准预约,缩短患者到院后等待时间。

为适应疫情防控新阶段,在上线抗疫服务专区后,中国太保旗下中国太保寿险“芯”活力服务品牌重要板块太医管家及时升级服务,推出了“发热门诊”快速通道。可针对符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》的居家患者提供互联网诊疗服务,并开具处方送药上门,进一步升级用户的新冠咨询、诊疗渠道。

太医管家“发热门诊”快速通道为用户提供7*24小时的新冠病毒感染相关的问诊咨询、开具药方、购买药品、用药指导、康复指导等服务。用户打开太医管家小程序点击“发热门诊”,可以得到智能匹配的相关科室医生服务,线上医务人员一次问诊最长可以45分钟。相比线下个别门诊排队几小时,看病数分钟的状况,线上服务平台在便捷、效率和服务质量上都有不小优势。

新的抗疫指导意见进一步肯定了互联网医疗服务的积极作用。随着全国疫情防控措施的持续优化,互联网医院在满足非紧急就医需求方面将发挥越来越大的作用。

太医管家CEO徐晶表示,积极响应政府相关部门最新抗疫政策,进一步释放线上医疗资源潜力,可以减少感染者的奔波之苦,也大大提升了社会医疗资源的承压能力,是抗疫取得最终胜利的有效助力。

近年来,随着公众对于健康、养老等服务关注度不断提升,中国太保寿险坚持以客户为中心,积极拓展“朋友圈”,构建和完善“保险+康养”生态圈。在今年进博会期间,中国太保寿险正式推出“芯”活力服务品牌,整合包括太医管家在内的诸多康养服务资源,为中国家庭活力生活、美好未来保驾护航。作为“芯”活力服务品牌中大健康领域的重要板块,太医管家拥有近300人的自建医生服务团队,医生平均拥有10年临床经验,并深度绑定超500名外部专家。在自有医生和外部医生合作的“双医模式”下,太医管家已经为超过300万用户提供了专业便捷的服务。在上线抗疫服务专区后进一步推出“发热门诊”快速通道,是中国太保寿险充分运用太医管家平台、推动优质医疗资源普惠化的又一具体措施。太医管家将以“让每个人健康生活”为目标,助力广大用户做好“自己健康的第一责任人”。

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