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“在优质服务方面总体来说还不错，事故应急处理方面有了很大的提高，但是也存在一些睱疵，比如营业厅人员在办理业务时不够热情主动、卫生方面还有一些死角，抢险记录还有待规范，下来一定要特别注意这些细节问题，立即整改……”9月22日，在丹棱子公司张场供电服务所农电考核评价现场，眉山市三新电力服务公司副总经理杨建军正在对该所所长指出在优质服务方面存在的问题。

据悉，为进一步加强农电基础管理，有效提高各供电服务所管理水平，确保2014年各项目标任务顺利完成，国网眉山供电公司根据当前农电管理现状，详细制定了《国网眉山供电公司2014年农电工作评价标准》和《国网眉山供电公司2014年供电所工作考核评价标准》，9月份，对三新6个分(子)公司和53个供电服务所农电管理考核评价工作全面铺开。

此次考核评价，三新公司领导亲自挂帅，抽调业务技术骨干，对分、子公司及供电服务所各项工作开展情况进行全面检查。检查内容涵盖安全生产、事故报修、营销管理、优质服务、所务公开、农网工程建设、农网供电可靠性指标、低电压台区治理、供电所管理、综合管理等十大方面的内容。

在检查中，各小组严格按照《国网眉山供电公司2014年农电工作评价标准》和《国网眉山供电公司2014年供电所工作考核评价标准》要求，指定专人对口检查，采取听汇报、查资料、走现场等方式，不讲人情理由、不讲客观原因，实事求是对各供电服务所管理进行现场考评，指出供电服务所管理中存在的问题，并要求限期整改。

另外，三新公司还将根据考评打分情况，对各分子公司、供电所进行排名，并将排名情况和管理人员绩效挂钩，纳入年终评优选先范畴，促进各所积极整改。

目前，此项工作正在有序开展中，预计将于9月底全部结束。(张俊芳)