国网青神县供电公司：传递拾金不昧正能量
2014-09-17 17:52:49 来源：青神县供电公司 编辑：admin_zxm 评论：0 点击：
“您好，我是国网青神供电营业厅客服代表董江浩，请问您是华瑞国际10-3门市户主傅湘生吗?您今天在我们大厅缴费时不慎掉落60元现金，经过调取营业厅的监控录像并依据发票存根收费时间确定是您丢失的……。”
9月14日下午，营业厅人员忽然发现大厅内智能卡收费区座椅下散落着数张10元钱币，于是赶紧拾起，经过仔细核对共计60元。对于这个钱，营业厅人员立即作好登记并先后调取监控系统仔细查找失主，并在SG186系统中根据失主掉落时间确定失主身份，并在客户档案内找到户主联系电话。然后就有了开头电话告知户主的那一幕。
营业厅人员联系到了户主傅湘生，可是失主并不是他。因为户主将自己门市租给了租户唐学才，在户主那里得知了租户的电话，营业厅人员立即联系了租户。租户唐学才15日来到营业厅，营业厅人员跟户主傅湘生仔细核对了租户信息后为失主唐学才登记并领取失落的60元现金，临走时对营业厅的营业员说道“谢谢，真是太感谢了，供电公司不仅服务好，员工素质也高……。”(董江浩)
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