2012年“元旦”这天，当人们尽情享受节日带来的快乐和幸福的时候，在国家电网四川眉山仁寿供电局却有这样一群人仍然坚守在自己的岗位上，守护着光明，为大家开开心心地过好“元旦”节默默地奉献着，以实际行动彰显了电力为民真情。

　　调度室里守护静无声

　　12月31日23时45分，当2012年元旦钟声即将敲响的时候，仁寿供电局调度中心值班室里，除了能听见值班工作人员的呼吸声外，什么声音也没有，一片静悄悄。

　　此时的杨林、周俊成两位年轻值班人员，早已忘记了他们即将跨入新年，正端坐在电脑屏幕前，聚精会神地“巡视”着每座变电站的运行情况。

　　我们的突然造访，打破了调度室里的宁静。“你们没有陪家人共进晚餐和看‘元旦’晚会，感到遗憾不？”笔者直接切入正题。

　　“没什么的，这些年来，‘元旦’、‘春节’、‘五一’、‘十一’等节假日值班也有很多次了，我也习惯了，家里人也很理解和支持。至于节目麻，现在的电视台都要重放的，平时也可以看嘛……。”杨林说话间显得很自然。

　　“作为调度值班人员，肩负着电网的调度运行管理，责任十分重大！稍有闪失，就可能发生影响电网安全稳定运行的事故。所以，在值班期间，我们不敢有丝毫的懈怠，实在困倦了，就多喝点浓茶……。”当问及夜晚值班容易困倦，如何克服时，周俊成有些激动。

　　是的，正式由于他们兢兢业业的坚守，勤勤恳恳的付出，才让千家万户平安、幸福地度过一个个温暖明亮的节日。

　　不知不觉间，时针已指向2012年凌晨零时20分。随着我们的离开，调度室里又恢复了往日的宁静。

　　营业厅里传出欢笑声

　　“闺女，今天也不休息啊……。”“您好，节日快乐……。”“谢谢了哈，妹子……。”“不用谢，请慢走……。”1月1日上午，在仁寿南坛供电营业厅里喜气洋洋，“元旦”值班工作人员喻佳着装整洁，面带微笑，一边熟练地为客户办理用电业务，一边向客户问好。熟悉和认识喻佳的客户还主动打起了招呼。

　　当日，前来办理用电申请、业务咨询和交纳电费的客户络绎不绝。喻佳和其余几位值班人员正不停地忙碌着。

　　此时，家住城区北街的谭婆婆刚跨进营业厅就冲喻佳高声喊道：“闺女，今天也不休息啊……。”“婆婆，我休息了，谁为您服务啊……。”喻佳开着玩笑回答谭婆婆，引起现场一片笑声。

　　在笑声中，营业厅办理客户用电申请、给客户智能电表充值、收取电费、接受客户咨询等工作也有条不紊地进行。当天，营业厅就为客户办理用电申请业务10笔，为智能电表客户充值263笔，接受客户咨询8起，客户满意率达100%。

　　“喻佳是好样的，为了不影响为客户提供优质的服务，坚持把10个月大的孩子交给婆婆带，全身心投入到工作中，每天按时上下班。工作中始终把客户当亲人，总是笑脸相迎，很受客户的喜欢。”提起喻佳的工作时，值班同事兰志勇如是说。

　　抢修现场响起赞扬声

　　“元旦”期间，天气愈加寒冷，为了让广大居民用好电，故障抢修人员起早摸黑，加班加点，冒着寒冷为客户抢修用电故障，给客户送去了光明，带去了欢乐，赢得了客户的广泛赞誉。

　　1月1日晚19时40分，仁寿供电局故障抢修值班负责人彭江波，接到城区电信街电信小区无电的电话后，立即带领抢修人员，迅速赶到现场。在车载和手提照明灯的光照下，故障很快查明。经检查发现，由于当晚正处于用电高峰时段，小区负荷过重，导致小区外的高压跌落开关保险管被烧坏。

　　在作好安全措施的前提下，抢修人员立即将烧坏的保险管进行了更换。前后不到20分钟，小区就恢复了供电。“他们来得好快哦，真是不愧为‘电力110’啊。”“供电局的工人真是好样的，不论白天和晚上，不论是刮风下雨，只要一个电话，他们就来了……。”此时，在场围观的人群中不断有人发出一声声称赞声。

　　据彭江波介绍，1月1日这天，共接到城区看守所外变压器配电箱空气开关跳闸、金马宾馆外一门市无电等客户故障报修电话10余起，都全部得到了妥善处理。

　　“我们早已习惯了，吹点寒风、吃点苦都不算什么，只要通过我们的工作，能给家家户户送去光明，带去欢乐，我们就非常满足和高兴了。”当谈及抢修工作很辛苦的话题时，彭江坡微笑着说道。（王冰如）