“5·8”世界微笑日:明天每天都请你把微笑留下
www.renshouchina.com】     2008-5-7 17:36:15  来源:新华网眉山分频道
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微笑是一种最轻松美丽的语言。 

明天是世界微笑日。每年的5月8日,我们就觉得这一天变得温馨起来。充满自信的微笑、善解人意的微笑、慈爱关切的微笑、温柔体贴的微笑、加油鼓劲的微笑……相信不管微笑来自何时何人,它总有温暖人心、让彼此靠近的力量! 

的哥:微笑是交流的语言 

随着眉山经济和旅游的快速发展,来眉投资旅游的外地人和外国人也越来越多,不同地域不同肤色的人到了一起,交流成了一个令人发愁的问题,许多的哥就因为彼此交流不畅出现了各种纠纷。但是的哥张师傅却一点也不愁,相反他的生意做的非常红火。是什么原因呢?走近张师傅,我们才发现,原来一切都源于一个笑。张师傅还给我们讲了一个非常有意思的事,“5月2日那天,会一点儿英语的张师傅遇到两位外国游客。 两人上车后,说的并不是英语,手中拿着一张手绘地图,标注的英文也很潦草。但张师傅发现,只要自己一微笑,两人也跟着微笑起来。双方努力用简单的英文进行交流,最后张师傅终于把他们送到了目的地。” 

护士:让微笑成为习惯 

早上8点,在眉山第三人民医院的病房里,护士们开始了一天的工作。查房、换药、打针……和往常一样,一切在微笑中进行。 

“微笑是我们每个医护人员的应备素质。”忙碌之余,一位姓李的护士长对我们说道,“面对病人,每个护理人员都应该奉献真诚的微笑。”同样的药,有了微笑会出现令人惊奇的效果;同样的治疗,有了微笑,会让病人身心放松。对这一点,周护士长深有体会。 

公交车司机:耐心也是一种微笑 

早上8点30分,我们从眉山新区做公交车去市区。一位中年男性公交车司机熟练地报出:“车起步,请抓好扶手,上车请投币”。前门上车的人比较多,他耐心地等所有乘客上车后,提醒乘客做好抓牢后才缓缓发动了公交车。 

每到一站,他都会把车停稳后才打开车门,对乘客的询问,他都很耐心的给予回答。 

司机告诉我们,工作太累,很难一直保持微笑。听说明天是世界微笑日,他说他会努力笑的。 

售货员:微笑是服务的开始 

上午9点多。我们在眉山某化妆品超市柜台里看到,一名叫王丽的女售货员正在用微笑服务着每一个走过的顾客,无论对方是否对她的产品感兴趣,她的脸上都依然保持甜美的微笑。对于停下脚步关注自己柜台里产品的顾客,她更是微笑着讲解。 

“您好!您想选购什么?” 

“我觉得您的皮肤适合这一种,您可以试试看。” 

王丽告诉我们,她做导购已经3年了,她说微笑是服务的开始,也是自己工作中的第一课,如果连微笑都不会,那也注定不是一个合格的导购员,自己也习惯了在岗位上微笑,但同时微笑方式有很多种,能表达自己对工作热爱的微笑是最好的,也是最感染人的。(完)(严宝)  

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