东坡区工商局12315执法队自成立以来,几位成员在队长、副队长的带领下,利用12315消费者申诉举报这一办案线索,积极查找案源,经过半个月的努力,目前已立案l 0件,办结2件,罚没一万二千余元。
处罚不是目的,一手机消费者黄某投诉三苏大道某手机经销商卖给他的三星D828手机有可能是“水货”。执法队通过详细调查,发现该手机确系走私手机,责令该经销商退还了消费者全部手机购货款2 2 5 0元。消费者对调解结果非常满意。
9月5门市局“12315”电话转来一消费者举报,反映一环路某医疗器械经营部可能有虚假宣传和无证经营行为。执法队成员当天就对该经营部进行了检查,发现其具备医疗器械许可证,只是广告有虚假宣传成分,当即责令其进行了拆除。(完)
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